ウエルシア店員です。
どこのウエルシアにもだいたい無料Wi-Fi飛んでるので是非使ってください(^^)

お店周辺の楽天モバイルの電波が良くないので、開きにくくなってると思います
https://community.mobile.rakuten.net/questions/zhzmosfzglmpcvgb?tree=s7ub4mwuf6mjcneh&tree_type=Answer#a-s7ub4mwuf6mjcneh
こちらの私の過去の回答で「品質向上レポート」を送って下さい。
楽天モバイルでは毎月2回程度、新しい基地局の更新をしてます。だからつながりにくいところを見つけたらレポートを送信するようにしてみて下さい。早く対応してくれるかもしれません。

それから、あのアプリだとWAONポイントとTポイントとダブルで取れるから便利ですよね。
ウエルシアは楽天Payや楽天Edyが使えるから上の2つに加えて楽天ポイントももらえて、すごく得します。だからウエルシアは楽天ユーザーには人気あるはずですから是非つながるようにしてもらいたいですね。