質問・回答

2025/06/30 06:42

解決済み 株主優待eSIM 番号が分かりません

優待eSIMを登録しました。
データ通信は快調に使えていますが、電話番号が表示されず、「Rakuten Link Office」が設定できません。
添付のような状況なのですが、どなたかお分かりになりませんでしょうか?
株主事務局にも問い合わせますが、以前の経験から月単位で待たされそうな気がしています。

ベストアンサー

mystic
2025/06/30 10:21

通常の電話アプリで楽天モバイルSIMから他のスマホに電話を掛けると、相手のスマホに電話番号が表示されます。
同じスマホ内のdocomoの電話番号に掛けてもOKです。docomoからSMSで着信通知が届くはずです。


ponpy
2025/06/30 10:41

ありがとうございます!
成る程、掛ける前にSIMの選択ウィンドウに番号が表示されました。
無事、セットアップできました。

mystic
2025/06/30 12:32

電話アプリの画面で電話番号が確認できたのですね。
セットアップ完了、おめでとうございます。

ponpy
2025/06/30 12:35

ありがとうございます。
それにしても、なぜ表示されなかったのでしょうね。データ通信は出来ていまたのでesim自体は正常にセットできていたのではないかと思うのですが…
esim初体験、勉強になりました。

mystic
2025/06/30 12:42

株主優待eSIMで電話番号が表示されないのは普通みたいです。
iPhoneの場合は楽天モバイルのSIMでiMessageの利用設定をすると電話番号が表示されるようになります。お試しください。

ponpy
2025/06/30 12:47

おすると…説明書か不親切過ぎですね。
Rakuten Link Officeを設定するためにいきなり求められる情報ですご教示頂いた方法等は説明書には記述されていませんでした。

mystic
2025/06/30 13:16

私は株主優待SIMを持っていませんが、電話番号が分からなければRakten Link Officeは設定できないので不親切ですね。

ご利用の端末を勘違いしていました。
OPPOの端末ですね。それであればモバイルネットワーク画面のSIMをタップすると手動で電話番号が書き込めます。