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質問・回答

2024/10/31 23:51

解決済み ポケットWi-Fi解約について

契約プラン→その他の手続き→各種手続き→解約で進めて行きワンタイムパスワードまで行ったのですが、
パスワードが届かず
パスワード後解約になってしまうのではと不安になりますが、パスワードが届かないのが??

ベストアンサー

mystic
2024/11/01 09:08

電話とSMSはスマホに入れるだけで使えるので、Wi-Fiポケットに入っているSIMをnanoサイズ(1番小さいサイズ)にしてスマホに入れてSMSで認証コードを受取ります。
難しい場合はサポートに連絡して「解約したいがWi-FiポケットなのでSMSが受け取れない。2段階認証を一時的に外してください」とお願いしてください。

最後までステップを踏まないと解約にはなりません。


ポケットWi-Fi
2024/11/01 09:11

分かりました。

ありがとうございます☺️