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質問・回答

2025/03/14 14:53

解決済み モバイル通信プランを追加ができない

今楽天線開通手続きを進めました。
(iphone, esim, mnpじゃなくて新しい電話番号です)
しかし、「モバイル通信プランインストール」は「続ける」を押しましたが、「モバイル通信プランを追加」ページで「追加」ボタンを押さずにページを消してしまいました。
(写真の6番をスキップしてしまいました)
どうすればいいですか?

wifiをoffにした状態でsafariを開けると問題なくヤフーに接続できます(携帯の左上に4Gが出てくる)

ベストアンサー

mystic
2025/03/14 17:40

実際に通信ができていて、my楽天モバイルの申込み履歴のところで写真の7番のように「開通済み」が確認できれば問題はありません。


2025/03/14 17:53

使うことには問題ありません。
ですがアプリから確認ができません

‘Please wait until it’s completed’と書いてありますが、待っても何も解決できなくて😭不安です

2025/03/14 20:39

本当すみません
今できました!!!

ただ待ってば解決できる問題だったのに😭😭
私は開通して7時間後で解決できました
これを見る他の人がいったら参考にしてください🎵

mystic
2025/03/14 21:04

良かったですね。単にステータスの更新が遅れていただけだと思います。
私のときも、開通しても翌日までは配達中でした。