私は妻と16日に同時にiphone16pro 128G デザートを申し込みました。
妻のほうは発売日9/20に手元に届きましたが、私のほうはお届け準備中のまま進捗がありません。
まったく同じものを同じ時間に頼んでいるのになぜそうなるのか。。。不信感しかありません。
在庫がないならないというべきですよね。あといつ頃になるのか目安でもいいので教えて頂きたいものですね。

私も15日に家族4人で注文しましたが、午前中に注文した二人は23日に到着したものの、午後に注文した私と娘の分がいまだに到着しません。
チャットでしつこく問い合わせると「悪天候や審査の状況で遅れる場合があります」とのことでしたので、「天候も審査も何の問題ないですよ」と反論すると「順次発送していますのでお待ち下さい」の定型文の繰り返しです。
「在庫がないのに有るかの如く記載して販売するのはいいのか」と問い質しても「そうではありません」のみ。
いい加減我慢の限界ですが、今さら他に注文し直すわけにもいかず、どうしたものか、、、

私は13日に申し込み完了し、19日には「お届け中」になりましたけど、まだ届いてません。（Proホワイト）
21日に問合せしたときには、「お客様の端末はご用意されており、発送待ちの状態ですので連休明け24日くらいには届くと思います。お待ちください。」と。
あと、私のステータスはアプリとブラウザでは違いがありました。アプリだと「回線開通待ち」でブラウザだと「お届け中」詳細を開くと「お届け準備中」でした。メールでも本人確認未完了による利用停止のメールが届いたため問合せるとmy楽天モバイルアプリで不具合とのこと。
この不具合によって配送が遅れることはないとは言っていましたが、端末あるのにまだ発送もしないのはどういう理屈なんですかね。
ちなみに、回線と端末セットのためキャンセルはできないと断られました。
アフターフォローは酷いと思いました。
待つしかない状態ですね・・。
在庫ありで発送まで2週間となってますので、とりあえず2週間は待ってみますけど・・。

私も予約しましたが未だに届いていません。連日チャットが混みあってるのは届かないという人達が多いのでしょうね。予約 にしておきながらここまで待たせるのは商品確保さえ出来てないのかと思いますね。いつまで経っても届かないと思うので電話でキャンセルを受け入れてもらうまで粘ろうと思います（チャットは話になりません）

同じく予約スタート時間より5時間遅れではありますが
早めに予約しましたが
予約から2週間以上経ちましたが常にお届け準備中のままです。
電話も繋がらないです。
他の携帯会社で契約した人はもう既に使い始めています。

iPhone16Plusブラック256gbを13日21時02分に予約受付完了しましたが、28日16時時点でまだ出荷されてません。ちなみに機種変更です。
次回からAppleStoreで予約します。
20日到着確実だと思ってたのでかなりイライラしてます。

全く同じ状況です…
私は予約開始日9/13の21時半頃に予約が完了し9/20当日に届くと思っていた(iPhone14は当日届いたので)のですが、1週間経っても準備中のままでキャンセルボタンも見当たらないです。
再来年の買い替え時には楽天は選びません。

私も13日に予約して届きません
キャンセルしたいのにできないし、店頭にはあるとか意味わからん
ネットではもう二度と予約しない

15日に申し込みましたが、「お届け準備中」から一向に変化がありません。せめて今どういう状況なのかだけでも一言シェアしてほしいです。予約の意味がない。。。

私も17日に予約しました。
そもそも13日予約開始直後に手続きをし、完了メールも届いてましたが、17日に「カートへ商品が戻ってる」との連絡を受け改めて17日に予約してます。
Appleの発送が10月にかかるとのことだったのでこちらで予約しましたが、そちらは早まってもう届いてるみたいなので、「失敗したな」と感じてます。
今使ってる機器の契約満了の都合上、9月中に届いて欲しかったのですが楽天モバイルではもう二度と頼まないです。