X(旧Twitter)には色々な意見がありましたので、参考になると思います。
待つのは疲れますよね。
▼iPhone 16モデルを購入した場合、いつ届きますか?(楽天モバイル公式サイト)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000853/
X(旧Twitter)には色々な意見がありましたので、参考になると思います。
待つのは疲れますよね。
▼iPhone 16モデルを購入した場合、いつ届きますか?(楽天モバイル公式サイト)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000853/
私は13日に申し込み完了し、19日には「お届け中」になりましたけど、まだ届いてません。(Proホワイト)
21日に問合せしたときには、「お客様の端末はご用意されており、発送待ちの状態ですので連休明け24日くらいには届くと思います。お待ちください。」と。
あと、私のステータスはアプリとブラウザでは違いがありました。アプリだと「回線開通待ち」でブラウザだと「お届け中」詳細を開くと「お届け準備中」でした。メールでも本人確認未完了による利用停止のメールが届いたため問合せるとmy楽天モバイルアプリで不具合とのこと。
この不具合によって配送が遅れることはないとは言っていましたが、端末あるのにまだ発送もしないのはどういう理屈なんですかね。
ちなみに、回線と端末セットのためキャンセルはできないと断られました。
アフターフォローは酷いと思いました。
待つしかない状態ですね・・。
在庫ありで発送まで2週間となってますので、とりあえず2週間は待ってみますけど・・。
15日に申し込みましたが、「お届け準備中」から一向に変化がありません。せめて今どういう状況なのかだけでも一言シェアしてほしいです。予約の意味がない。。。