回答募集 iPhone16proが届かない

iPhone16proを頼んだ方でもう届いた方はいらっしゃいますか？
ステータスが6日も変わらず困っております。チャットで問い合わせたところ数日から1週間と言われたのですが、全く届く様子がありません。
また、キャンセルすることも出来ず困っております。
教えていただけると幸いです。

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ユウナギ

2024/10/09 17:58

10/1に機種変更でiPhone16を申込したがお届け準備中から一週間以上変化無し。
チャット相談で確認したところ、在庫ありになっているが実際は在庫がない為いつ届けられるか不明とのこと。
キャンセルも始めは出来ないの一点張りだったが、キャンセルまで二週間かかるとのことで無茶苦茶です。
とりあえず次はネットでは申し込まないのは確定です。

細

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ハマ

2024/10/15 06:45

私も10月2日モバイルショップで16proを購入しましたが、未だ準備中から変わりはありません。18日に出国することを伝え、間に合うから今日決めてと店員さんに言われ契約しました。店舗で確認してもらったところ、運送会社に配送先リストが渡っていて、運送会社で追跡番号が付いたら楽天でも状況を把握できるが、まだ番号は付いていないから、あと1週間なのか1か月なのかもわからないとのことでした。
結局、楽天は販売だけして在庫管理や発送は委託先任せなのだと諦めました。出国して配送物を受け取らなければ購入がキャンセルになると言われましたが、納得できません。

楽天は乗り換えて損

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