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質問・回答

回答募集 iPhone16proが届かない

iPhone16proを頼んだ方でもう届いた方はいらっしゃいますか？
ステータスが6日も変わらず困っております。チャットで問い合わせたところ数日から1週間と言われたのですが、全く届く様子がありません。
また、キャンセルすることも出来ず困っております。
教えていただけると幸いです。

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待ちぼうけ

2024/10/07 12:41

私も9/15iPhone16proナチュラル申込完了。その後1週間以上在庫ありでしたから、早めに届くものと思っていましたが、在庫切れてその後再び在庫ありになってもお届け準備中のままです。今月25日までに今使ってるiPhoneを返却しなければならず困っています。買い替え超トクプログラムの為キャンセルもできないみたいですが、2週間程度で届く事になっていたのに契約違反ではないでしょうか？これでは、今後楽天モバイルへ移るのは無理です。それにキャリア最安値では無いです。月々数百円高いです。

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24 件の回答 (新着順)

てぃ

2024/09/26 12:41

私も１４日に予約したのに発送準備中のままで一向に発送されません。店舗に在庫があるのに予約キャンセルしないと買えないと言われました。楽天モバイルにキャンセルしたいと言ったところキャンセルに２週間かかると言われました。
予約しないで買った方が早く手に入るので予約の意味が全くありません。

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じょこ

2024/09/25 10:12

私は2024/9/16申込ですが、いっこうにステータス変わりません…。
キャンセルもできないし、状況もわからないし、
他社ならすぐ手に入るの見てたら
悶々とします…。
もう楽天モバイルでiPhone買わないです…。

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なお

2024/09/24 14:04

私も18日に申し込んでまだメールも何もありません。
同じくキャンセルも出来ず困っております。
在庫はありになってるんですけどね･･･

、他1人がいいね

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とらいちゃん

2024/09/24 09:48

X（旧Twitter）には色々な意見がありましたので、参考になると思います。

待つのは疲れますよね。

▼iPhone 16モデルを購入した場合、いつ届きますか？（楽天モバイル公式サイト）
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000853/

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