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質問・回答

回答募集 eSIMでの機種変更の際にメインのRakuten回線を誤って同じ端末にて登録してしまい、どうにもこうにもできなくなってしまいました。

eSIMでの機種変更の際に、メインのRakuten回線を誤って同じ端末にて登録してしまい、通信等が一切できなくなってしまいました。
何か解決策はありますでしょうか？？
至急お願いします💦

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2 件の回答 (新着順)

7mkwfj

2024/06/05 19:15

利用明細が不可解です。最近、カードを利用してない。だけど請求がくる。

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mystic

2024/06/05 09:27

新たに追加した楽天モバイルのeSIMを削除して、eSIMの再発行をしてください。再発行は無料です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/

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りほりひ

2024/06/20 12:37

同じことで困っています。
再発行を申請してもワンタイムパスワードがSMSにしか送ってもらえなくなりました。
SMSが使えなくなってるのでパスワードはもちろん届きません。

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ROY

2024/06/20 14:35

同じことで困ってます💦

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