質問・回答

2025/05/13 15:29

回答募集 PUK解除コード

機種変更してデータ移行後おサイフケータイのカード情報を入力中エラーが出て
再起動してPINコードを入力したがPINコードが合わず入れない新機種でPINコード
設定はしていない❔PIN入力以外の方法はありますか 
PUK解除コードの取得方法教えて下さい

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/05/13 15:41

PUK解除コードはSIMのPINコードを間違えてロックされた時に使うものです。
端末再起動時のPINコード間違いの際のロック解除には使えません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000947/
端末がPINロックされたときは端末を初期化することになります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000609/

ちなみにPUK解除コードは楽天モバイルの公式サポートに聞くと教えてもらえます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000777/


飲兵衛好々爺
2025/05/15 14:29

皆様のお陰で無事にロック解除出来 使用できるようになりました。
ありがとうございました。