トップ ＞ 質問・回答 ＞ 製品 ＞ 楽天hand5Gでpovoが使えない まかな 2024/03/17 18:28 回答募集 楽天hand5Gでpovoが使えない povoの新規登録を行いましたがesimが使えません 楽天モバイルは以前使えていました。 ソフトウェアアップデートもしました。 QRやコードでのesim登録も試しました。 eSIMの再発行もして試しました。 何度やってもeSIMのプロファイルがダウンロード出来ず使えません povoの新規登録を行いましたがesimが使えません 楽天モバイルは以前使えていました。 ソフトウェアアップデートもしました。 QRやコードでのesim登録も試しました。 eSIMの再発行もして試しました。 何度やってもeSIMのプロファイルがダウンロード出来ず使えません いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 86xdof 2025/02/08 12:36 私はこのデバイスを日本のAmazonストアから購入しましたが、日本国外にいます。電子チップはすでにアクティブ化されていますが、問題があります。電話から電話をかけたり、電話を受けたりすることはできませんが、他のサービスは機能しています。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/03/17 22:15 Rakuten Hand 5Gでpovoは使えます。 可能なら、端末を初期化してお試しください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ごじごじ 2024/08/29 16:22 残念ながら使えないようです。 povoのサイトにも次の注意書きがありました。 https://povo.jp/product/ ※2：ビルド番号：P780AE_11.0_RMN_JP_139ではご利用いただけますが、最新バージョンではご利用いただけません（eSIM設定不可） いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/08/29 21:30 私が試した時は古いOSバージョンだったようです。 最新バージョンでは使えないのですね。他社eSIMの封じ込めでしょうか？ いいね 返信する
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投稿を表示私はこのデバイスを日本のAmazonストアから購入しましたが、日本国外にいます。電子チップはすでにアクティブ化されていますが、問題があります。電話から電話をかけたり、電話を受けたりすることはできませんが、他のサービスは機能しています。
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投稿を表示Rakuten Hand 5Gでpovoは使えます。
可能なら、端末を初期化してお試しください。