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質問・回答

2024/10/31 19:16

解決済み my楽天モバイル

以前まで普通にログインして、普通に使えていた。テクニカルエラーになって、ログインできず。アプリの利用ができなくなった。iPhoneの再起動やってもダメで、アプリの再インストールもやってみたがやはりダメ。何でテクニカルエラー?今日iPhoneに最新のアップデートが来たので、最新のOSで試して見た。アップデート後も改善しない。他のアプリは問題なし。このアプリだけです。誰か助けてください。Rakuten Linkは問題なく使えてる。

ベストアンサー

つぶ貝
2024/10/31 22:16

月末はアクセスが集中するせいかこのようなエラーが出やすいと聞いた事があります。
webからでもログインできるのでwebから入ってみてはいかがでしょうか?(webからだと未払い料金の支払いはできませんが右上の3本線でアプリと同じように選択をし各種手続きややプラン変更はできます)


Aloha
2024/11/01 15:59

今は外に出てるので、帰ったらやってみます。