その状況では楽天モバイルの利用は諦めた方がいいです。初期契約解除制度の手続きをお取りください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/contract-cancellation/
初期契約解除制度のできる期間を過ぎてしまったときは、ひと月分1,078円を負担して他社にMNPして下さい。
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その状況では楽天モバイルの利用は諦めた方がいいです。初期契約解除制度の手続きをお取りください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/contract-cancellation/
初期契約解除制度のできる期間を過ぎてしまったときは、ひと月分1,078円を負担して他社にMNPして下さい。