機種変更でe-SIMの再発行と新規への開通手続きを完了したが、データ移行がうまくいかず、やり直そうして新機をリセットしたら、e-SIMも削除されてしまった。困っています、どうすればよいでしょうか・?
1
件の回答
(新着順)
機種変更でe-SIMの再発行と新規への開通手続きを完了したが、データ移行がうまくいかず、やり直そうして新機をリセットしたら、e-SIMも削除されてしまった。困っています、どうすればよいでしょうか・?
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示eSIMを残して端末の初期化もできるのですけどね。eSIMを消してしまったのなら再発行しましょう。
ただし、ワンタイムパスワードが受け取れないので下記の方法をお使いください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001914/