質問・回答

2026/03/13 19:11

回答募集 モバイルルータへのインストールについてはどこにサポート?

利用開始/利用中、どちらについてもなのですが、サポートページを探そうとすると「ご利用の機器 iPhone or Android」の選択が入り口になっていて、モバイルルータで楽天モバイルを使いたい時の設定確認などの情報を見つけにくいと思います。
どこにそのような情報があるでしょう?

iPhoneをモバイルルータへwifi接続して、モバイルルータにeSIMを載せて使っていますが、どうもモバイルルータのeSIM動作が不安定。
楽天モバイルのサポートページで情報検索しようとしても、上述のように「iPhone、Androidどちらで楽天モバイルをご利用ですか?」から始まってしまうので、適切な情報を探せないのでした。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/03/13 21:04

モバイルルーターがRakuten WiFi Pocket 5Gでしたら、下記からどうぞ。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/internet/rakuten-wifi-pocket-5g/support/