質問・回答

OCNモバイル ONE（物理SIM）と楽天モバイル（eSIM）のデュアルSIM環境で利用しています。

先日、別の物理SIMを使用する必要があり、一時的にOCNモバイル ONEのプロファイルを削除しました。その後、再度プロファイルをインストールしたところ、楽天モバイルの通信ができなくなってしまいました。

楽天モバイルをメイン回線として使用しているため、試しにOCNモバイル ONEのプロファイルを再び削除したところ、楽天モバイルでの通信は復旧しました。しかしその一方で、OCNモバイル ONEは利用できない状態が続いています。

最終的には通常の「デュアルSIM環境」として使用したいのですが、解決方法をご教授いただければ幸いです。

添付は「デュアルSIM環境」で楽天モバイルが反応せず、OCNモバイル ONEが反応している様子となります。