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質問・回答

2025/05/23 19:04

回答募集 認証コードが届かない

050から始まる電話からの認証コードが届きません。楽天モバイルの初期設定に問題がありますか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/05/23 21:18

楽天モバイルのFAQをご覧ください
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000903/

上記の対処をしても、楽天モバイルは海外SMSを代表にSMSを受け取れないことが良くあります。
次の順の対処でSMSが受け取れるかお試しください。
①Rakuren Linkからログオフ
②Rakuren Linkをアンインストール(アンインストールできない楽天モバイル端末では無効化)


m935
2025/05/23 22:48

ご回答ありがとうございます。
①②と試してみましたがやはりだめでした。ゆうちょ認証アプリが機種変(oppoアンドロイド)してからsmsを受け取れず取り直すことができず困っています。回線の問題だとゆうちょ銀行(050xxxxxxx)からはいわれています。他のところの050からのsmsは受け取れています。

mystic
2025/05/23 23:24

そうでしたか。楽天モバイルの回線ではダメなんですね。
SMS認証がアプリ初期設定時だけで良いなら、一時的に他社のSIMを入れて認証させる方法もあります。

アプリ利用時の毎回もしくは時々SMS認証が必要な場合は、端末がデュアルSIM対応なら初期費用無料で維持費のほとんど掛からないauサブブランドのp…を契約して併用すると、そちらでSMS認証できます。

m935
2025/05/24 12:48

他社のSIMを入れて認証させる...そういう考えは浮かびませんでした。
ご丁寧にアドバイスをありがとうございます。

mystic
2025/05/24 13:14

必ずご自分またはご家族の回線のSIMをご利用くださいね。