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質問・回答

2024/09/20 20:26

回答募集 夜になると繋がりません

先日、auから楽天モバイルに乗り換えたのですが、家の中で繋がりません。
日中は下り10~15mbps程度出るのですが、夜19時以降は出ても3m程度。酷い時は数百kです。

動画視聴がメインなので正直使い物になりません。
これって、どの地域も同じなのでしょうか?
楽天モバイル特有の症状?
夜になると一気に悪くなるのは普通?
もしくは何かしらの制限をかけられている?

auの時はそもそも動画が途切れる事も無くノンストレスだったため速度は測っていません。

なお、サービスエリアマップでは4Gと5Gの境界線の辺りに住んでいます。(マンション1階)
これって、待っていれば5Gエリアになり、電波状況も改善されるのでしょうか?






1 件の回答 (新着順)
マイ
2024/12/17 20:18

同感です。
都会エリアではありませんが、急激に遅くなります。
遅いなんてレベルではない時もあります。
二回線入れておりますが症状は同じなので基地局側でキャパオーバーなのでしょうか・・
その影響で固まってしまい金融商品で損失を出してしまいました。
ただそれ以外は特に不満はなくなるべく継続して使っていきたい為、楽天モバイルには徐々に改善しながら消費者に便利になるよう努力していただきたいです。