自分も同様の物が来たので、問い合わせてみたら以下の返事が来ました。

「確認させていただきましたところ、楽天グループ（銀行、証券、生命）会社へご提出済みの書類ご住所と、お申し込み時の楽天モバイルご住所が異なっておりましたので、改めてのお願いをさせていただくこととなりました。」

念の為と言わせて確認したほうが良いかと思いますが、こういう可能性もあるという共有です。

第三者が勝手に契約をしていることなどは考えられないでしょうか。

本人確認書類を取られたとか偽造されたとかでなければ、その可能性は無いでしょう。
一度楽天モバイルの公式サポートにお尋ねください。チャットの方がつながりやすいです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/