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質問・回答

2023/11/14 16:37

解決済み 海外での緊急電話

初めて投稿させていただきます。
楽天モバイルの海外ローミングのことなのですが、これって、海外での緊急時(交通事故とか)のとき、警察とか救急とかに電話できるのでしょうか。

ベストアンサー

mystic
2023/11/14 17:29

海外にいるときは、通常の電話アプリからその国の緊急通報の電話番号に掛けてください。

事前に渡航先と端末がVoLTE海外ローミングのサービスに対応しているかどうか調べておいてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/international-roaming/area/


asachin
2023/11/14 18:34

早速のご回答ありがとうございます。
ご提示いただいたページに行ったのですが、
対象製品に該当するものがなくて、調べられませんでした。
行先はニュージーランドで、スマホはGoogleのpixel 6aなんですが。

mystic
2023/11/14 20:57

お知らせしたリンク先で調べると、メーカーでGoogleは無いのでPixelシリーズは対応が不明です。同ページには、下記のように書かれています。使う場合は自己責任になりますね。

※製品選択欄に選択肢のない端末は海外ローミングの動作保証対象外です。ご利用はお客様のご判断でお願いします。

現地に行って楽天モバイルが使えなかったら、現地SIMを買えばよいと思います。そのためには楽天モバイルはeSIMにして、SIMスロットを空けておきましょう。