お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2024/12/21 15:53

回答募集 電話番号の引き継ぎ申請で止まっている

IIJmioから楽天モバイルに乗り換えしようと思っています。
SIMと楽天モバイル買い替え超トクプログラムの申し込みをして電話番号の引き継ぎ申請で止まっています。

理由はIIJmioの名義が私ではなく父の名義で契約しており
その後の申請手続きが出来ない状況になっています。
楽天モバイルでは
※現在契約中の名義と楽天モバイルでご契約いただく名義が同一である必要があります。名義が異なる場合は、現在の携帯電話会社で名義を変更した後に、MNP予約番号を取得してください
とあるのですがIIJmioは来年の2月頃からでないと名義変更(譲渡)が出来ません。
それなら名義変更が出来るようになってから乗り換えようと思うのです。

そこで質問したいのですが、
楽天モバイル買い替え超トクプログラムを申し込んでいるせいか、申し込みキャンセルのボタンも出てないためこのまま申請途中の段階で放置していても大丈夫なのでしょうか?料金等は発生するのでしょうか?
また、とりあえずSIMは2月まで待って機種購入だけでもしたいと思うのですが、新たに購入申し込みをしても大丈夫なのでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/12/21 17:25

回線契約の申し込みと楽天モバイル買い替え超トクプログラムを併せてキャンセルした方が良いと思います。サポートにご連絡してください。