トップ ＞ 質問・回答 ＞ その他 ＞ 楽天hand 5Gでpovo開通出来ない マスオ 2024/08/23 08:57 回答募集 楽天hand 5Gでpovo開通出来ない hand 5GでpovoのeSIMがダウンロード出来ない現象って起こってますか？ hand 5GでpovoのeSIMがダウンロード出来ない現象って起こってますか？ いいね 質問に回答する 3 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おとん 2024/12/17 18:55 povoの対応機種一覧にビルド番号…139ではご利用いただけますが、最新バージョンではご利用いただけません（eSIM設定不可） と書かれていました。 私も最新バージョンの…162なので諦めかけていたのですが、 よく考えると、eSIMをアプリからダウンロードした場合、ダウンロード後eSIMの設定をするので、そこが受け付けられず、繋がらないのではないかと考え、QRコードでeSIMダウンロードと設定を試みたところ繋がりました。 一度お試しする価値はあるかと いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 退会したユーザー 2025/01/26 19:19 ビルド番号162ですが、アプリ、QRコード、文字列のコード入力、全てだめだったので諦めました。 プロファイルのダウンロード中…20％ぐらいで以下のエラー表示になります。 不明な起源でエラー。コード-1 試す価値はありませんでした。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 楽まる🐼🐾 2024/08/23 09:59 ダウンロード失敗している声がありますね。 価格.comのクチコミ https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25852727/ マイ王(MVNOのmineo)のQ&A https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1/39711 mineoにはなりますが、どうやら楽天hand 5Gのファームウエアに問題があるようで https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1/39711/posts/38 > ビルド番号:P780AE_11.0_RMN_JP_139ではeSIM設定可能で動作するが、最新バージョンではeSIM設定が不可になるため。」と記載があるため。 らしいです。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おとん 2024/12/16 07:46 つい先日私も試しましたが、一見繋がったように見えるもののインターネットに繋がらないというエラーが出るので、サポートとチャットしたところ、これが理由でできないとなりました。 使えるようにする方法があるとよいのですが… いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/08/23 09:43 今はIIJmioのデータeSIMを入れていますが、以前Rakuten Hand 5GでpovoのeSIMを入れて使っていました。 特に問題無いはずです。 設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク＋→SIMのダウンロード→QRコードをスキャンする まではできていますか？ いいね 返信する
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投稿を表示povoの対応機種一覧にビルド番号…139ではご利用いただけますが、最新バージョンではご利用いただけません（eSIM設定不可）
と書かれていました。
私も最新バージョンの…162なので諦めかけていたのですが、
よく考えると、eSIMをアプリからダウンロードした場合、ダウンロード後eSIMの設定をするので、そこが受け付けられず、繋がらないのではないかと考え、QRコードでeSIMダウンロードと設定を試みたところ繋がりました。
一度お試しする価値はあるかと
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投稿を表示ダウンロード失敗している声がありますね。
価格.comのクチコミ
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25852727/
マイ王(MVNOのmineo)のQ&A
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1/39711
mineoにはなりますが、どうやら楽天hand 5Gのファームウエアに問題があるようで
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1/39711/posts/38
> ビルド番号:P780AE_11.0_RMN_JP_139ではeSIM設定可能で動作するが、最新バージョンではeSIM設定が不可になるため。」と記載があるため。
らしいです。
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投稿を表示今はIIJmioのデータeSIMを入れていますが、以前Rakuten Hand 5GでpovoのeSIMを入れて使っていました。
特に問題無いはずです。
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク＋→SIMのダウンロード→QRコードをスキャンする
まではできていますか？