事情があって未使用かつ日光に当たらぬよう湿気のない棚にしまって保管してた端末を返却したら「画面と外装に傷が多数あり色あせもしている」と修理費が発生しました
修理費の返却がありえないことは承知してますが、せめて嘘でも「長年起動してなかったのでバッテリーの劣化がある」とか、納得の行く理由を聞きたかったです(一週間ほどかけて動作確認してるのでバッテリーの劣化がないことは確認済でしたが、画面や外装の傷と言われるよりはまだ納得できます)
未使用端末にまで修理費が発生するようじゃ、修理費発生しない端末があるとは思えません
修理費がかからずに返却ができた方はいらっしゃるんでしょうか
返却した端末がAQUOSだったので、再利用価値が低い端末は査定が厳しいんじゃないか(修理費をとって、返却された端末は修理をせずにそのまま破棄orリサイクル業者に一括売却)してるんじゃないかとか疑ってしまいます……
返却前の製品の画像は撮影してました(背面にある黒い傷は糸くずが乗っかってるだけです。認識が甘くその画像しか撮影してませんでした)