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質問・回答

2024/05/04 12:55

回答募集 イベント開催場所の通信障害

花博記念公園 鶴見緑地にて食フェスやってるのですが、電波は5G表示になってますが、ネットの遅延、通話も全く出来ない状態です。屋外イベント会場なのに、イベントなどの人が多く集まる場所などは、いつもこんな調子なのてしょうか?

1 件の回答 (新着順)
jr223221
2024/05/09 23:16

混雑によるものだと思います。
基本的には災害時に繋がりにくくなること同じ現象です。

本来は移動基地局の設置が必要なので、問い合わせ窓口で報告してみてください。

電話がおすすめですが、チャットでも対応してもらうことが可能です。