質問・回答

こんにちは。

タイでRakuten Linkを使い、日本に何度か電話したところ、５千円を超える請求が来ました。

(１) スマホ標準の通話アプリではなく、Rakuten Linkを使っています。
(２) ローミング回線を使って通話した時と、ホテルのWIFI経由で使った時があります。

海外からの通話がこんなにかかるなら利用しなかったのですが、
・利用方法が間違っていたのでしょうか(WIFIを使ってはいけない等)？
＃タイは料金無料の国リストに入っていると思います。
・料金誤請求なのかどうか、ご存じの方はいらっしゃいますか？

よろしくお願いします。