質問・回答

ポイント付与にあたって運営側も説明してくれてますし、ポイント付与されない失敗例も説明してくれてると思いました。
通常は契約後、2.3ヶ月すれば分割で付与され始めていくかと思います。一括でポイント還元したら解約する人が多いから対策で分割にしたんでしょうね。
納得の行く答えや説明を望むなら楽天社員の方がポイント付与に関して注意事項の動画をYouTubeで説明してくれてますから、お時間のある時に覗いてみてほうが早いかも知れないです。
1年前と今でもポイント還元される条件はあまり変わってないはずなので、1年前の事でしたら一度当時を振り返ってみてはどうでしょう。

結局、ポイント還元される条件を全て満たしてないと還元されないのでポイント還元されない人も案外いるそうですね。

納得のいく回答お願いします。

ここはユーザーコミュニティであり楽天モバイルの社員はいませんので、pbkk7rさんが納得できる回答はできません。

合計で24,000ポイントもらえるとか、1年後にポイントがもらえるという話は聞いたことがありません。
ここにいる一般ユーザーではpbkk7rさん個人の申し込み状況や契約状況を調べることができませんので、楽天モバイル公式サポートにおたずねください。