質問・回答

こんにちは。いつもお世話になっております。

他ではなく、通信料金の未納に対する決済をしなければならないというEメールが来たので、掲示文を残します。

支払い方法としては、コンビニ払い、カード払いがあると聞いています。

でも、私は現在本国に帰国しているので、コンビニでの支払いはできません。

前回支払った通信料金が最後だと思って、楽天のアカウントを退会しました。 アカウントを退会したため、カード決済もできない状態です。

この問題を解決するために楽天モバイルカスタマーサポート側と連絡をしてみようとしましたが、カスタマーサポート担当者との連絡がつかず、該当掲示板に書き込みをします。

お手数ですが、連絡が可能な手段を残していただければ幸いです。