質問・回答

2026/10/03 10:25

楽天Hand 5Gの音割れについて

以前より楽天Hand 5Gを使っていますがスピーカーの音割れが酷いです。音楽ライブなどを録画すると決まって音にノイズが入ります。ネットで調べたら初期不良でメーカーが放置しているとの事でしたが対処方法はないのでしょうか。皆さんのも同様でしょうか。機種自体は好きなので別の同機種を買いたいですが音割れが心配です。解るようでしたらご回答頂けたら嬉しいです。

ベストアンサー

mystic
2026/10/03 10:49

基本的には設計不良なので他の個体に替えても同じてす。
本体のスピーカーを使う限りでは難しいので、外付けイヤホンかスピーカーを使いましょう。
イヤホン端子はありませんが、Type-C to 3.5mmミニジャックアダプターが付属していますのでこれを使って接続してください。


たなぽん
2026/10/03 12:40

ありがとうございます。やはり初期不良でしたか。諦めるしかないですかね。ご助言の通りイヤホン、スピーカーなどで試してみます。楽天モバイル社には対応して頂きたいですね。重ね重ねありがとうございました。m(_ _)m

mystic
2026/10/03 13:54

残念ですが、楽天モバイルには修正する意思は無さそうです。
楽天モバイルのオリジナルスマホはもう発売されませんし、販売した端末も全てサポートを終了しています。

モバイルルーターのRakuten Pocket WiFiシリーズも不具合が多いです。

たなぽん
2026/10/04 04:24

ありがとうございます。 先ほどType-Cのイヤホンを挿してマイク代わりに録画した所、ノイズが入らず録画出来ました。当面これで運用しようと思います。初期不良をずっと放置はかなり酷いですね。(T_T)