トップ > 質問・回答 > 契約情報の確認・変更 > 電波状況が悪いので初期契約解除をしたい ま 2026/09/16 18:30 回答募集 電波状況が悪いので初期契約解除をしたい お世話になります。 住まいの回線が4Gなのは確認しておりましたが、いざ利用開始しようとしたところ、電波が1しかありませんでした。 家の外でも同様で大変困っており、初期契約解除をしたいのですが、端末代金はかかるとしかAIから回答があり、どうしようもない状態です。 端末も返品したいのですが、いい方法がございましたらお教え頂きたいです。 お世話になります。 住まいの回線が4Gなのは確認しておりましたが、いざ利用開始しようとしたところ、電波が1しかありませんでした。 家の外でも同様で大変困っており、初期契約解除をしたいのですが、端末代金はかかるとしかAIから回答があり、どうしようもない状態です。 端末も返品したいのですが、いい方法がございましたらお教え頂きたいです。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/09/16 20:39 回線(SIM)は初期契約解除の対象ですが、端末は返品できません。 端末は他社の回線でも使えますので、そのままお使いください。一括購入の場合は、損失は出ますが中古ショップやフリマで売却してもいいです。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/contract-cancellation/ いいね 返信する
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投稿を表示回線(SIM)は初期契約解除の対象ですが、端末は返品できません。
端末は他社の回線でも使えますので、そのままお使いください。一括購入の場合は、損失は出ますが中古ショップやフリマで売却してもいいです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/contract-cancellation/