質問・回答

2025/11/23 23:36

解決済み 楽天モバイル株主でデュアルSIMにしたけれど

楽天モバイル株主優待でデュアルSIMにしました。副回線はイオンSIMでiPhone 利用しています。楽天モバイル30ギガを使い果たしたので、イオンSIMの契約ギガを使おうとしたのですが、手動で設定を切り替えてもイオンにつながりません(4Gにならな
い)。全くお手上げ状態で、どうしたらイオンSIMが働いてくれるのでしょうか?

ベストアンサー

mystic
2025/11/24 09:06

下記の操作をしてください。
①入っているAPN構成プロファイルを削除する
②モバイルデータ通信画面で楽天モバイル優待SIMをオフにする
③イオンモバイルのAPN構成プロファイルをインストールする
④機内モードをオンオフする


ちくわ
2025/11/24 21:42

御礼の返信が遅くなりすみません。
早速自宅Wi-Fiにつなげ次第試してみます。
APN構成プロファイル、よくわからなかったので助かりました。また次に楽天SIM使うときは逆をするということですかね。試します。
お手上げ状態だったので、大変ありがとうございました。

mystic
2025/11/24 22:06

APN構成プロファイルのインストールが終わったら、楽天モバイル優待SIMをオンに戻せばデュアルSIMで動作します。
モバイルデータ通信に使うSIMを選択することができるようになります。

ちくわ
2025/11/25 13:20

mysticさま

大変ありがとうございます😊 
イオンから楽天シムに戻す方法まで教えて下さって、とても助かりました。
感謝申し上げます。