トップ ＞ 質問・回答 ＞ 請求・お支払い方法の確認・変更 ＞ 家族割が適用されない maco 2024/03/20 16:02 回答募集 家族割が適用されない グループを作成し家族を登録しましたが家族割が適用されませんでした。家族の登録だけではなく、何か手続きが必要なのでしょうか？ グループを作成し家族を登録しましたが家族割が適用されませんでした。家族の登録だけではなく、何か手続きが必要なのでしょうか？ いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/03/20 20:47 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/family/ の手順で登録されましたか？楽天IDはご家族で異なっていますか？ 3月に家族割に登録したら、登録日からの料金日割で4月請求分から割引になります。ここを勘違いされていませんか？ https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000911/?l-id=guide_family_faq_10000911-01 いいね 返信する
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の手順で登録されましたか？楽天IDはご家族で異なっていますか？
3月に家族割に登録したら、登録日からの料金日割で4月請求分から割引になります。ここを勘違いされていませんか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000911/?l-id=guide_family_faq_10000911-01