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回答募集家族割が適用されない

グループを作成し家族を登録しましたが家族割が適用されませんでした。家族の登録だけではなく、何か手続きが必要なのでしょうか？

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1 件の回答 (新着順)

mystic

2024/03/20 20:47

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/family/
の手順で登録されましたか？楽天IDはご家族で異なっていますか？

3月に家族割に登録したら、登録日からの料金日割で4月請求分から割引になります。ここを勘違いされていませんか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000911/?l-id=guide_family_faq_10000911-01

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