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質問・回答

2023/12/22 17:50

回答募集 サーバーエラー

サーバーエラーで申し込み履歴が見れない。しばらくまってもかわらない。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2023/12/22 22:08

my楽天モバイルアプリを使っているならブラウザでmy楽天モバイルをアクセスしてください。ブラウザを使っているなら、アプリか他のブラウザを使ってください。

my楽天モバイル(要ログイン)
https://portal.mobile.rakuten.co.jp/dashboard


サーバーエラー
2023/12/22 22:48

アプリからもブラウザからもダメです。サーバーエラーと表示が出て履歴が確認できません。PCのブラウザでもダメです。

mystic
2023/12/23 09:42

そうなるとユーザー側ではどうしようもないですね。楽天モバイルのサポートにチャットか電話でご相談ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/