回答募集申し込んでＳＩＭが届いて入れ替えましたが開通しません

申し込み後、ＳＩＭが届いて入れ替えました。が、開通できません。手順書どおりにしたのですが、楽天側の諸手続きに時間がかかるため、ＳＩＭが届いても本当の意味での開通まで数日かかる場合があるのでしょうか？

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1 件の回答 (新着順)

mystic

2023/10/19 13:43

新規契約のときは手続きは不要ですが、MNP契約のときは開通手続きが必要です。夜間の申込みでなければ数時間以内に開通します。my楽天モバイルでステータスが表示されます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/flow/

次に、端末は何でしょうか。
iPhoneならSIMを入れるだけです。ただし、以前に使っていた会社でAPN構成プロファイルを入れていた場合は削除してください。
AndroidはAPN設定をしないと通信ができません(通常の電話はSIMを入れるだけでも使えます)。
APN設定の内容は下記を参照ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001496/

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