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質問・回答

2024/02/13 16:22

解決済み iOS17.3.1にアップデート後、ずっと圏外に

試しに現在のesimを削除し新しくesimを申請しようとし
ワンタイムパスワードを入力するとそっから白い画面で止まってどんなに待っても動かない、アプリのバグだろうか
iphoneは再起動、回線オンオフ色々やったけど解決せず
助けてください

ベストアンサー

mystic
2024/02/13 17:14

別の端末(スマホ・タブレット・PC)をお持ちなら、ブラウザからmy楽天モバイルに入ってeSIMを再発行したらいかがですか。QRコードを読み取る方法でeSIMプロファイルをインストールします。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/my-rakuten-mobile/


mystic
2024/02/13 17:20

トラブっているiPhoneのSafariでmy楽天モバイルに行けるなら、それでeSIMを再発行しても構いません。