トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ my楽天モバイルアプリに製品情報が出ない くーみを 2025/07/02 08:28 回答募集 my楽天モバイルアプリに製品情報が出ない my楽天モバイルアプリでiPhoneの補償などの確認をしたいのですが、自分の製品情報が表示されません。 どうしたら表示されるか知りたいです。 楽天モバイルの店舗にて購入しました。 my楽天モバイルアプリでiPhoneの補償などの確認をしたいのですが、自分の製品情報が表示されません。 どうしたら表示されるか知りたいです。 楽天モバイルの店舗にて購入しました。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/07/02 09:23 iPhoneの購入履歴が最強プランを契約した楽天IDに紐づいていないようです。 購入した楽天モバイルのお店におたずねください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 くーみを 2025/07/02 10:18 そうなんですね！ありがとうございます！店舗に電話してみますね！ いいね 返信する
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投稿を表示iPhoneの購入履歴が最強プランを契約した楽天IDに紐づいていないようです。
購入した楽天モバイルのお店におたずねください。