それぞれお使いの機種に応じてアプリのダウンロード及び使い方に関して、下記リンクをご参照下さい。
遠隔サポート
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/remote-support-for-device-operation/
ノートン
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/norton-mobile-security/
それぞれお使いの機種に応じてアプリのダウンロード及び使い方に関して、下記リンクをご参照下さい。
遠隔サポート
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/remote-support-for-device-operation/
ノートン
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/norton-mobile-security/