質問・回答

スマホに詳しい方とお見受けしました
わたしは日本からの2次認証SMS用に持っている新参者
次回再発の時は参考にさせていただきます
コメントありがとうございました

ご丁寧にごあいさついただきまして恐縮です
再発そして回復されたとのこと良かったです
わたしも一時はどうなることかと思いました
シム再発行を決意しダメもので禁止をクリアした次第
それが瓢箪から駒で　時には思い切りも必要と感じた
お互い良い経験しました　では

わたしはいつもここで質問ばかりでお役に立っていません
今回はお役に立てそうです　実は自己解決しました
簡単でした　（禁止）を無視して進めてください　自動接続から手動に
それだけです　質問してから試行錯誤で3週間で行きつきました
わたしも（禁止）でかなりに時間立ち止まりました　
ダメもとで手動でAIS 4Gに設定　瓢箪から駒　

私も「（禁止）を無視して進めてください　自動接続から手動に」しましたが、昨夜書いた通り、禁止表示のAIS,TRUE,DTACの4Gや3Gに「接続を試みると数分間繋がることもありましたが、すぐに切れます。」という状況の繰り返しです。
機種変更しても全く同じ。
解決したら、また書き込みます。

楽天モバイルのサポートでとりあえず解決です。

私の場合は、SIMカードが楽天と日本の他社の2枚「有効」にしていました。
サポートの助言により、
①「楽天のみ有効、他社は無効」にし、端末を再起動
②通信事業者を手動選択
③(禁止)表示はそのままだが、AIS 4Gを選択

これで30分以上繋がっているので、とりあえず解決と判断しました。

それは良かったですね
シム3枚入っていたのですか？
それでは私にはわかりませんでした
いずれにしろローミングできおめでとうございました

私はイサーン地方に滞在ですが、9月初めから使えなくなりました。
SMSが来ないため、ワンタイムパスが送られてこず詰みました。
タイの他県に滞在の友人もアンテナが立たなくなったとのことです。
サポートにチャットで問い合わせもしましたが把握していないようです。
2回線契約で、iphoneは何をやってもダメ、androidはたまに接続しますが5分くらいで圏外になります。
私の環境では「通信事業者名(禁止)」は出ないためどういうものかわかりません。
現在乗り換え検討中です。

昨日は2回(計3時間)繋がりましたが、その後は全くダメでした(Android)。
再度楽天モバイルのチャットサポートでやり取り(担当者がコロコロ変わるので、何度も何度も何度も同じ話を)。
今日は前回分(楽天SIMは有効、他SIMは無効)プラス
①VPN(NordVPN)を停止(切断)し、再起動
②再起動後に(VPNを停止したまま)手動選択でAIS4Gを選択
これで3時間以上繋がっています。
途中、VPNを起動しましたが、切断されませんでした。

「通信事業者名(禁止)」は自動選択→手動選択に切り替えると表示されます(1分ほど待った後に、タイだとAIS,TRUE,DTACの3社。それぞれ4G,3G,2G。優先ネットワークで5Gを選んではダメ)。

SMSが届かないと詰みます。負の連鎖が生まれます。
上記方法で上手くいくことを祈ります。

NordVPを使っているのでやってみましたがiphoneではダメでした。
ただ、true-Hにつながってアンテナが立たず4Gだけが出ていることがあります。
その場合、ネットはできますがSMSが来ません。
でも10分くらいで圏外になります。

それと、iphoneでは楽天リンクに着信しないはずなのですが、楽天リンクからの電話の場合、iphoneでも楽天リンクに着信がありますがこんな仕様でしたっけ？変わったのですか？

通常海外では（国内でも）iphone標準の電話アプリに着信があって取ると海外着信料金が発生したはずです。
楽天モバイルのアンテナが立たない状態でwifiやタイのsimでネットにつながっている状態だと発信が楽天リンクから場合は楽天リンクに着信します。これって電話を取ったら海外着信料金はとられますか？楽天リンクの着信なので料金が発生しないと思うのですが・・・。

楽天リンク以外の発信の場合、発信者側は「おかけになった電話は電源が入っていないか～」の案内が流れます。

おそらく、楽天モバイルのアンテナが立つとiphone標準の電話アプリに着信し海外着信料金が発生すると思います。

楽天リンクは何かややこしいですね。

その後の状態です。

iphoneはアンテナマークは立たない状態でTRUE-Hのアンテナをつかんで4Gが表示されています。
ネットはできますがアンテナが出ていないのでSMSは来ない状態。
そのためどのくらいの強さで受信しているのかわかりません。
スピードは　下り31Mbps　上り16Mbps出ています。
圏外にならずにずっとこの状態です。

androidスマホはずっと圏外のままでつながりません。
AIS 4G（無効）
TRUE-H 4G（無効）
・・・・
と表示が変わりました。
2日前までは（無効）の表示は出ていませんでした。

SMSが来ないとクレジットカードや銀行などその他の認証が出来ず詰んだ状態です。

楽天モバイル2回線契約中、1回線は解約して乗り換えることにしました。（4月以前に契約していたので解約料金なし）
もう1回線は4月以降に契約したので来年の4月まで様子見に契約続行します。

SMSが来ず詰んだ状態なので、泥船から降ります。

Androidです。
一昨日、楽天接続中に他社(日本のp)SIMを有効化したら、今度は他社SIMのアンテナが立たずにｘマーク。
やはりデュアルSIMでの海外ローミングはうまくいかないのか？
さらに、再接続後の安定中にVPNを起動させて使用したら30分くらいで切断。
やはりVPNと海外ローミングは相性が悪いのか？

今日、手動選択でAIS4Gを選択しようとしたら、AIS4GとAIS3Gには(禁止)表示が無い！ノーマルに(TRUEとDTACには(禁止)表示)。
もしかしたらと思って自動選択に切り替えたら、元通り(接続できない上にAISに(禁止)表示)の残念な状態に。

その後、再起動後に手動選択でAIS4Gに接続。
やれやれ。

日本国外で楽天SIMの入った端末は、
①SMS受信
②楽天リンク発信
③パーソナルホットスポット
使用に限定します。
他社SIMは他端末に入れ、1端末1SIMで使用します。

ご苦労様です　いろいろ試されているようですね
わたしは7月中旬に不通になってからこの方面に詳しくないものですから
シムの掃除、再起動くらいです　所有しているスマホは皆格安中華なものですから
シムの差し替えなどできません万策尽きて年末帰国時に再発行と楽天対応スマホ買い替えを
覚悟しました　
そんなわけで大胆になり手動のAIS (禁止)を試したところ上手くいき今に至ってます

ただこういう気持ちありました
わたしの楽天ローミング不具合で7月投稿しましたが　貴兄様から返信あるまで
誰からも反応なし　日本人が多くいるタイで楽天ローミングがパートナー回線に
接続できないなら大事で必ず反応があるはず　なのに皆無
もしかしたら個の問題ではないのか？

そんなことないと無いと思いますが貴兄様所有のスマホ楽天フル対応機種でしょうか？
わたしのは中華格安で制限付きのようです

「貴兄様所有のスマホ楽天フル対応機種でしょうか？
わたしのは中華格安で制限付きのようです」

楽天モバイル発売の日本製を含め計5台持ちです。
日本で購入が3台、タイで購入が2台。
ゲームや画像関連等の高負荷作業は一切やらないので、スペックは「下の上〜中の下」。
絶対条件は「SIMフリー」のみ。

今回の「海外ローミングができない」事象については、機種を変えても結果は全て同じでした。
「日本製、中華製、韓国製、インド製」「楽天版、Yモバ版」。

SIMは楽天、povo、AIS2枚の計4枚。
現在楽天SIMを入れている端末は、6月に購入した中華製Yモバ版です。

私のiphoneはタイのアップルストアのwebサイトより購入した海外モデルのiphone16なので対応機種外です。
もう1台は5年前にshopeeで購入したandroidスマホで対応機種外です。
どちらもでもesim契約で先月までは普通に使えていました

楽天モバイル2回線、povo、AIS（ポストペイ）、True-H（ポストペイ）、Firstyの5回線です。
スマホはIphoneとandroidの2台です。

楽天モバイルは2回線ともesimで、うち1回線はesimを物理simにアダプターでインストールして差し替えできるようにしています。

楽天モバイルだけアンテナをつかまないのでスマホや設定が原因ではないと思います。

確かに日本人旅行者が多いタイで楽天モバイルが接続できない状態なのにあまり話題になっていないのは変ですよね。
旅行者だけ使えるような”からくり”があるのでしょうか？
4月に一時帰国しましたので、タイに戻って5ヶ月でアンテナが立たなくなりました。
例えば、日本のアンテナをつかんだ後、5ヶ月でローミングできなくなるロジックがあるとか。
そして再度日本の楽天モバイルのアンテナをつかんだらまた5ヶ月ローミングが可能になるとかあるのかも。