トップ > 質問・回答 > エリア・データ通信・通話 > 楽天回線でWechatがつながらない かと 2025/07/14 12:49 回答募集 楽天回線でWechatがつながらない SNS:Wechatは以前は問題なく使用できていた。 しかし最近、接続が出来ない、切れる。 他回線(ドコモ、ソフトバンク)に切り替えると、安定して使用できる。 楽天回線では意図的にブロックしているのか? SNS:Wechatは以前は問題なく使用できていた。 しかし最近、接続が出来ない、切れる。 他回線(ドコモ、ソフトバンク)に切り替えると、安定して使用できる。 楽天回線では意図的にブロックしているのか? いいね 質問に回答する 10 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 laogongniu 2025/10/26 07:40 IPv4のDNS問題らしくて、Androidの場合はAPNプロトコルをIPv4/IPv6からIPv6に変更すれば解決できますが、iPhoneの場合は分からないです。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 AI 2025/10/01 18:55 同じ状況です。iphone12(物理SIM)からIphone17(eSIM)に変更したところ、今まで使えていたwechat,Alipayが使えなくなりました。wifi下では問題なく使えます。 みなさんの回答時期を見ているとすでに1か月以上はこのような状況で、楽天モバイルは改善するつもこはないということでしょうか。非常に困ります。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 まる 2025/09/20 22:10 同様の状況です。 ただし物理SIM、iPhoneSE2の時は問題なく使用できていました。 eSIM、iPhone17Proに変更してから使えなくなりました。Wi-Fi接続時は問題ありません。非常に困っています。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Goa116 2025/08/28 21:28 全く同じです wechatでしか連絡出来ない知人がいるので、他社に切り替えを検討しています いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ゆう 2025/08/13 17:14 同じ症状です。なぜ対策されないのでしょうか。Ahamoに切り替えるとつながります。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ZRJP 2025/08/12 13:47 同じ事です。楽天の回線なら写真の送信も最近できなくなりました、wechat通話も当然出来ない状況です。 他社の場合、全く問題なく使えます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 sio 2025/08/05 11:41 東京都中央区、同じく不具合があります。 wechat通話の着信は鳴るのですが、ぐるぐるして受け取れないです。 掛ける時も同様で繋がりません。 デュアルSIMなのでau回線に切り替えると通話可能です。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Hama 2025/08/05 09:32 湘南エリアですが、全く同じ現象です。改善しなければやめるしかないですね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 yamate 2025/07/30 19:39 同じ現象です。周り楽天モバイルを使ってる人はみんな同じ、楽天モバイルをやめた人は続出しています。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 KAMINARI 2025/07/26 14:55 全く一緒です、WIFIだと問題ありませんが、外で行くと,写真送れない、ビデオ通話できず、LINEだと問題ありません。 WECHATだけ対応しないみたい いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 hrwk 2025/07/27 10:18 はじめまして、一度SIMカード抜きましたか?私の場合、設定、モバイルデーター、リセット、再起動で直りました、 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Haru 2025/07/27 16:42 eSIMの場合はどうすれば復旧しますか? SIMの再発行しかないでしょうか? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 まる 2025/09/20 22:11 SIM再発行でも変わりませんでした。 いいね 返信する
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投稿を表示IPv4のDNS問題らしくて、Androidの場合はAPNプロトコルをIPv4/IPv6からIPv6に変更すれば解決できますが、iPhoneの場合は分からないです。
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投稿を表示同じ状況です。iphone12(物理SIM)からIphone17(eSIM)に変更したところ、今まで使えていたwechat,Alipayが使えなくなりました。wifi下では問題なく使えます。
みなさんの回答時期を見ているとすでに1か月以上はこのような状況で、楽天モバイルは改善するつもこはないということでしょうか。非常に困ります。
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投稿を表示同様の状況です。
ただし物理SIM、iPhoneSE2の時は問題なく使用できていました。
eSIM、iPhone17Proに変更してから使えなくなりました。Wi-Fi接続時は問題ありません。非常に困っています。
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投稿を表示全く同じです
wechatでしか連絡出来ない知人がいるので、他社に切り替えを検討しています
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投稿を表示同じ症状です。なぜ対策されないのでしょうか。Ahamoに切り替えるとつながります。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示同じ事です。楽天の回線なら写真の送信も最近できなくなりました、wechat通話も当然出来ない状況です。
他社の場合、全く問題なく使えます。
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投稿を表示東京都中央区、同じく不具合があります。
wechat通話の着信は鳴るのですが、ぐるぐるして受け取れないです。
掛ける時も同様で繋がりません。
デュアルSIMなのでau回線に切り替えると通話可能です。
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投稿を表示湘南エリアですが、全く同じ現象です。改善しなければやめるしかないですね。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示同じ現象です。周り楽天モバイルを使ってる人はみんな同じ、楽天モバイルをやめた人は続出しています。
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投稿を表示全く一緒です、WIFIだと問題ありませんが、外で行くと,写真送れない、ビデオ通話できず、LINEだと問題ありません。
WECHATだけ対応しないみたい