質問・回答

2026/03/13 14:13

回答募集 楽メールがフリーズします

起動後、封筒が上下する画面が延々と続き、進まなくなりました。トラブル解決ナビの対処方法は一通り試しましたが、未解決です。
なお今朝、iphoneのOSバージョンアップを行いました。
楽天の電話相談は、ほぼ繋がらないため、わかる方がいらしたら、よろしくお願いします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/03/13 21:12

Rakuten Linkを再インストールしてみてください。ただし、最新のiOSではRakuten Linkが対応していない可能性もあります。


ポッツ
2026/03/14 06:34

ありがとうございます。
2回削除→インストールを試しましたが、同じ結果でした。やはり最新のiOSにRAKUTEN Linkが対応していないように思います。