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質問・回答

2024/07/20 13:44

回答募集 MNP申請待ち

本日7/20(土)に申し込みをしたのですが、添付画像の画面から進みません。
解決方法をご存知の方がおられましたら、教えていただいです。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/07/20 14:17

下記の回答を参照ください。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/wjynfr1uj7rznhz8?tree=rydy2wye0cu3772l&tree_type=Answer
今は何もすることはありませんので、SIM(eSIMの場合は無し)とスタートガイドが届いて次のステータスになるまでお待ちください。eKYCで申し込んだ場合は、本日中にメールが届くと思います。