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質問・回答

2024/04/13 17:23

回答募集 最強プラン

最強プランの手続きしたんですが、開通待ちからずっときりかわりません。

完了にならないとSIMカードはいれちゃだめってことですよね?

SIMカードをいれるタイミングがわかりません。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/04/13 21:01

その画面に書かれているとおり、SIMを入れる端末にmy楽天モバイルアプリを入れて開通手続きをしてください。SIMを入れるのはこの作業の前でも後でもいいですが、開通手続きをするとSIMが有効になり、使えるようになります。
AndroidならAPN設定を実施、iPhoneなら逆にAPN構成プロファイルがあれば削除します。


2024/04/14 08:54

楽天アプリはインストしてありますが、開通手続きってどうやるかわかりません!

このあとはどうしたらいいでしょう?

そのままシム差し込む感じですかね?

mystic
2024/04/14 12:51

手順は下記に書かれています。すでに手続き済みならSIMを入れてアンテナが立てばOKです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/opening/
通常の電話アプリで111に掛けて開通テストをしてください。
通信に使うにはAndroid端末ならAPN設定をしてください。

2024/04/14 14:13

店に行って聞いてみましたがesimのダウンロードしなきゃいけないとかいわれました。

自分のシムがesimかどうかもわかりません。

一応彼氏のスマホなので休みの日に店に行って聞いてみます。

mystic
2024/04/14 16:14

SIMカードがお手元にあるなら、eSIMではありません。
お店でサポートを受けられるなら、それがいいですね。テキストだけではなかなか難しいです。

2024/04/14 17:54

ありがとうございました☺️