トップ ＞ 質問・回答 ＞ エリア・データ通信・通話 ＞ 自宅で電話が繋がりにくい インロンドン 2023/09/08 16:05 解決済み 自宅で電話が繋がりにくい 川崎市中原区在住、木造一戸建てですが、電話が繋がりにくく困っています。先方から電話をいただくと、こちらの声が届かなかったり、途中で切れてしまいます。仕方なく楽天リンクでこちらから掛け直す(Wi-Fiのため問題なし)ということを繰り返しています。川崎市内でこんなに繋がらなくて大丈夫なのでしょうか。在宅勤務もありますし、そろそろ他社への乗り換えを検討しています。どうにかなりませんでしょうか？ 川崎市中原区在住、木造一戸建てですが、電話が繋がりにくく困っています。先方から電話をいただくと、こちらの声が届かなかったり、途中で切れてしまいます。仕方なく楽天リンクでこちらから掛け直す(Wi-Fiのため問題なし)ということを繰り返しています。川崎市内でこんなに繋がらなくて大丈夫なのでしょうか。在宅勤務もありますし、そろそろ他社への乗り換えを検討しています。どうにかなりませんでしょうか？ いいね best answer_1 ベストアンサー ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Kaz 2023/09/10 03:20 私も契約当初は自宅でつながりずらい問題がありましたが、Rakuten linkの意見より何度も問題を指摘しその効果があってか今は問題なくなりました。 あとCasaという装置を無料で貸してもらえるとのことなので、自宅にインターネット回線があれば検討されてはいかがでしょう。https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 インロンドン 2023/09/12 11:51 ありがとうございます。その方向で動き出しました。 いいね 返信する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2023/09/08 21:31 下記から調査を依頼してみてください。 楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査依頼 https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html?l-id=support_top2_search いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 インロンドン 2023/09/12 12:24 ↑上記から依頼しました。ありがとうございました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 東洋 2023/09/08 17:59 周波数(Band3)の特性上、屋内の隅々まで届きません。窓際などでも試してみてください。通話をよくお使いでしたら、通話のみ他社SIMを利用するという手もあります。 当方、povo2.0(au回線)をeSIMで利用し、もっぱら通話の待受け専用です。データ通信は毎月無制限で使える楽天モバイルさんの良きパートナーですね。他社で、これほどの低価格で無制限利用できるプランはありませんよ。短気は損気。よーくご検討なさってくださいね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 インロンドン 2023/09/12 12:26 なるほど、au、Sotbankは調子良く、docomoはrakutenほどではないですが弱めなので、povoも良いかもしれません。ありがとうございました。 いいね 返信する
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投稿を表示下記から調査を依頼してみてください。
楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査依頼
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html?l-id=support_top2_search
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投稿を表示周波数(Band3)の特性上、屋内の隅々まで届きません。窓際などでも試してみてください。通話をよくお使いでしたら、通話のみ他社SIMを利用するという手もあります。
当方、povo2.0(au回線)をeSIMで利用し、もっぱら通話の待受け専用です。データ通信は毎月無制限で使える楽天モバイルさんの良きパートナーですね。他社で、これほどの低価格で無制限利用できるプランはありませんよ。短気は損気。よーくご検討なさってくださいね。