質問・回答

2026/08/02 23:32

一台だけ弱い電波

新しく購入した端末のモバイル電波が弱すぎます。
自宅周辺のエリアが4Gでも5Gでも0~2本、ほぼ0か1本です。
しかし、他に2台ある楽天回線の端末のアンテナは、家でも外でも全部立っています。

楽天に相談して色々試して最終的にesimに変更するも効果なし。
他の2台が問題ないなら、端末側の不良ではないか?とのことで
端末の製造メーカーに相談してくれと言われ
送って調べてもらうも「異常なし」

あと、思いつくのが電波改善・調査依頼しかないんですが
他の2台がフルで立ってるため、異常があるとは思えないのですが
一応、問い合わせようと思うのですが
他に何か問い合わせれることはあるでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
ろばろば
2026/08/03 00:20

機種によっては対応周波数等異なりますので、新しく購入した端末の機種名、購入先くらいは書きましょう。