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質問・回答

2024/06/13 19:13

回答募集 最強プランへの変更

通話SIM(ドコモ回線)から最強プランへ変更ができません。
サイトを見ると、
楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)からRakuten 最強プランへ切り替える際、契約者と利用者の名義が異なる場合は、事前に名義変更の手続きが必要になります。
と、記載されてますが、
この内容がよくわかりません。
私の回線は最強プランへ変更できたのですが、もうひとつ、私の名義で契約している妻の回線のほうが変更できません。
ひとりで複数回線を持てると思うのですが、
名義変更が必要なのでしょうか?

2 件の回答 (新着順)
まつ3
2024/06/14 21:12

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想像ですが
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メンバーズステーション
今は妻が使っている回線番号だけに
なっているハズだと⋯

その妻使用回線での
MNP番号が発行出来れば

最強プラン乗り換え
MNP番号入力
↓↓
上手く行けば
乗り換え出来ます
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乗り換え失敗
MNP予約番号有効は
14日間ですから
乗り換え出来ず
自動キャンセル待ち
にて 翌月に
ショップ相談など
対応策が 手段に出てきます
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あくまでも
試した事じゃないので
情報として
考え下さい
キャンペーンや
iphone値引きは
含まれてません
m(_ _)m
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乗り換え出来た
として
後日、アプリ上から
名義変更し
名義変更が終われば
家族割の手続の要です

mystic
2024/06/13 22:04

最強プランは利用者登録制度が無いので、事前に名義変更をするように言われています。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/flow/mvno-user-registration/
最強プランに移行するにあたり、形式的にぽすくまさんが2回線使うことにすれば、今の名義のままで最強プランにできませんか?利用者登録されているとダメなのかもしれません。一度サポートに確認してみてください。

たた、奥さま名義にされれば初めての契約のキャンペーンが適用でき、さらに最強家族プログラムも適用できますので、可能ならばこちらをおすすめします。