2024/10/10 16:33
解決済み ワンタイムパスワード認証ができないのです
御多忙のところ恐れ入ります。
楽天モバイルの連絡先情報の変更でメールアドレスを変更しようと思いました。
➀ログイン後連絡先情報の変更をタップ
②変更するをタップ
③ワンタイムパスワード認証が出てきます。「契約者情報に登録されているメールアドレスまたは楽天モバイル回線の携帯電話番号（SMS）にワンタイムパスワードを送信しました」とありました。
私はモバイルWi-Fiのみ使用しています。最近楽天IDのメールアドレスを変更しています。楽天モバイルに登録しているメールアドレスにも変更したメールアドレスにもワンタイムパスワードが送られてきません。
どうしたらいいのでしょうか。
御教示宜しくお願い致します
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件の回答
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示コールセンターに電話をするか手元のスマホにモバイルWiFiのSIMを差し込みSMSが受けられるようにするかですかね。
ポケットWiFi2C（裏にパンダの絵がある）やつだとSIMのサイズは違いますがマイクロSIMからnanoSIMのサイズに変えて（切れ目が入っているところこら外します）スマホに挿したらできました。
そのあとまたぴったり収まるようマイクロSIMのサイズに戻してモバイルWiFiで使えています。