2024/10/10 16:33
解決済み ワンタイムパスワード認証ができないのです
御多忙のところ恐れ入ります。
楽天モバイルの連絡先情報の変更でメールアドレスを変更しようと思いました。
➀ログイン後連絡先情報の変更をタップ
②変更するをタップ
③ワンタイムパスワード認証が出てきます。「契約者情報に登録されているメールアドレスまたは楽天モバイル回線の携帯電話番号(SMS)にワンタイムパスワードを送信しました」とありました。
私はモバイルWi-Fiのみ使用しています。最近楽天IDのメールアドレスを変更しています。楽天モバイルに登録しているメールアドレスにも変更したメールアドレスにもワンタイムパスワードが送られてきません。
どうしたらいいのでしょうか。
御教示宜しくお願い致します