楽天ショップに電話し説明を受け、
お勧めもあり、改善調査依頼をかけました
来てもらうにも時間がかかるとも
楽天リンクから電話すると何故か非通知でかかり相手に不信感を与えてしまいます
ちなみに家の玄関から外に出て何とか一本アンテナが立つか立たないかって感じです
同じ家の中ですぐ横に居る家族にもつながらないのはとても悲しかったです

家の外に出かけた時に試してみたら、
電波キャッチ出来たところでは通話出来ました
楽天モバイルネットワークにアンテナ一本でもつながらないと電話がかけられないとは思ってもいませんでした
アドバイスありがとうございました

iPhoneをお使いの場合、楽天モバイルの電波が入らないと、Wi-Fi接続でRakuten Linkから電話を掛けると非通知になります。
ご参考までですが、Androidではこのような状態でも番号通知で電話が掛けられますし、着信もします。

まずは電波改善・調査の結果を待ちましょう。