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質問・回答

2025/02/28 16:37

回答募集 従業員紹介キャンペーン適用条件について

現在、メインで楽天モバイル回線を1回線契約しています。
この度、他社契約の別回線をMNP転入しようと思っています。
その際に従業員紹介キャンペーンを利用しようと思うのですが、この従業員紹介キャンペーン、通常であればポイント付与時に契約中であることがポイント付与の条件になるかと思います。
ですが私の場合、メイン利用の1回線は継続しつつ、この転入するつもりの別回線は楽天モバイル契約後、少ししたら転出を考えています。

この場合、この別回線自体が従業員紹介キャンペーンのポイント付与時に契約中でなければ(ポイント付与時前に転出していれば)、別の楽天モバイル回線があったとしても関係なくポイントはいただけないのでしょうか?

2 件の回答 (新着順)
とらいちゃん
2025/03/01 09:40

そうですね。いまは厳しくなってますね。

ポイント付与は、これから申し込む回線について判断されるので、いま申し込んでいる回線があるなら、確実にポイントがもらえるよね、とは言えません。



チャットサポートも明確な答えを持っておらず、長く楽天モバイルを使ってくださいねという回答で終わると思います。

即解約が「不正」とみなされるかは、楽天モバイル次第なので、もらえるかもらえないかは、やってみないと分からないですね。

紹介キャンペーンのポイント付与は3分割で3ヶ月にわたり付与されます。1回目は付与されたのに、2,3回目は解約したから付与されなかったという方もいました。

人それぞれです。

絶対もらえませんとも、もらえます!とも言えない状況です。

>>「この従業員紹介キャンペーン、通常であればポイント付与時に契約中であることがポイント付与の条件になるかと思います。」

そうでもないですよ。キャンペーンルールには、「楽天会員」でなくなれば、ポイント対象外になると明記されてますが、「楽天モバイル」を解約したらポイント対象外になるとは書いていません。

楽天モバイルに「不正」と認定されたら、ポイント付与対象外です。

楽天モバイルの次第であります。曖昧です。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/referral/

mystic
2025/02/28 22:06

以前は解約してもキャンペーンポイント付与はありましたが、今は解約するとキャンペーンポイント付与は無くなると言われています。
おたずねの内容の場合、他に楽天モバイルの契約があってもそれは無関係で、ポイント付与の対象回線を解約したらポイント付与は無くなると思います。
正解は楽天モバイルのサポートに聞いてみてください。