質問・回答

2025/11/16 02:52

回答募集 繋がらない

自宅でも外出先でもアンテナが2本以上たっている場合で、YouTubeやTikTokは繋がるのに、楽天ペイ、マイ楽天モバイルや証券アプリ(一時的に繋がりにくくなっているという表示あり)、英会話アプリ(インターネットに接続できないという表示あり)、Google Chromeなどが繋がらなくて本当に困っています。自宅でWi-Fiを使っていたときは繋がっていました。電波状況なのか他に問題があるのかわかりません。ご教示ください。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/11/16 09:45

時々繋がらないのは電波状況が原因かも知れませんが、ずっと繋がらないのはそのアプリのモバイルデータ通信がオフになっている可能性があります。確認してみてください。

YouTubeが普通に見られるのに、Chromeが繋がらないのは考えにくいです。