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質問・回答

2024/06/30 04:25

回答募集 2回線所持時の楽天リンクの通知

自分名義で2回線所持し、1回線を子供に渡しています。
自分名義の2回戦なのでどちらも同じ楽天IDになっています。

先日、知人とSMSのやり取りを楽天リンクを通じて行ったところ
子供のスマホにも、相手からの返事が届きました。

これは仕様で仕方ないことなのでしょうか?
今まで他社で2回線使っていた時は
電話番号に送られたものしか通知や見ることが出来なかったので
子供から教えられるまでは、この様になる事を
一切想像しませんでした。

どのようにすれば解決できるでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/06/30 13:00

Rakuten Linkの初期設定(SMS認証)はそれぞれの端末で行いましたよね?
そのときはRakuten Linkによるメッセージ(SMS含む)のやり取りは回線毎になるはずです。
楽メールは楽天IDでひとつなので同じアドレスになります。
使われたのはSMSですか?メールではありませんか?


osa
2024/07/01 13:19

SMSで間違いないです。

近々、離れて暮らす息子が戻ってくるので
その時に再度テストしてみます。

mystic
2024/07/01 13:55

メッセージは電話番号宛に送られるので2つの電話番号に同じメッセージが届くとは考えにくいです。もしそのようなことがあればRakuten Linkの不具合になります。
後日で結構ですので、ぜひ過去の履歴の確認と再テストの結果をお知らせください。