質問・回答

機種変更のため楽天モバイルよりアイホン16eを購入したのですが、SIMフリーのはずがSIMロックが掛かっています。
交換又はロック解除の手続きを知りたいです。今使用しているのはアイホン8、楽天回線(NTT)です。
よろしくお願い致します。